Versand & Rücksendungen
Versand:
- Bekleidungsartikel, die vorrätig sind und vor 12 Uhr bestellt wurden, werden am nächsten Tag in den Niederlanden per DPD geliefert. (Bitte beachten Sie, dass dies nur ein Richtwert ist; es kann aufgrund technischer Probleme immer vorkommen, dass die Lieferung einen Tag später erfolgt.)
- Für Sendungen nach Belgien und Deutschland beträgt die durchschnittliche Lieferzeit 2 bis 5 Werktage.
- Eine Bestellung, die nach 12:00 Uhr aufgegeben wird, wird in der Regel innerhalb von 2 Werktagen geliefert.
- Wir versenden unsere Bestellungen innerhalb Europas mit DPD und außerhalb Europas mit PostNL oder DHL.
- Bei Sendungen außerhalb der EU sind die Mehrwertsteuer und die Zollabfertigungskosten im Bestimmungsland zu entrichten.
- Für den regulären Versand innerhalb der Niederlande, Deutschlands und Belgiens zahlen Sie nur 6,50 €, ab 79,99 € ist der Versand kostenlos. Für andere Länder finden Sie die Versandkosten an der Kasse.
- Wenn Sie Ihren Artikel umtauschen möchten, übernehmen wir als Service bei einem ersten Umtausch die Versandkosten (dies gilt für den Versand an Sie, nicht für die Rücksendung an uns; diese Kosten gehen stets zu Lasten des Empfängers und werden vom Wert der zurückgesandten Ware abgezogen). Ab einem eventuellen zweiten Umtausch gehen die Versandkosten in Höhe von 7,50 € pro Sendung zu Ihren Lasten. Die Kosten für die Rücksendung an uns gehen immer zu Lasten des Empfängers, es sei denn, wir haben einen Fehler gemacht oder es liegt ein Fall der Herstellergarantie vor.
Unsere Versandtage sind:
Montag bestellt – Dienstag versandt
Dienstag vor 12:00 Uhr bestellt – Dienstag versandt; nach 12:00 Uhr bestellt – Mittwoch versandt
Mittwochs vor 12:00 Uhr bestellt – Mittwochs versandt; nach 12:00 Uhr bestellt – donnerstags versandt
Donnerstag vor 12:00 Uhr bestellt – Donnerstag versandt; nach 12:00 Uhr bestellt – Freitag versandt
Freitag vor 12:00 Uhr bestellt – Freitag versandt; Freitag nach 12:00 Uhr bestellt – dies gilt auch für Samstag und Sonntag – erst am Dienstag versandt, da das Lager montags geschlossen ist!!!
Rücksendungen:
- Wenn Sie einen Artikel an uns zurücksenden möchten, können Sie dies über diese Schaltfläche tun:
- Rücksendungen müssen uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gemeldet werden. Nach Ablauf dieser Frist können wir Ihre Rücksendung leider nicht mehr annehmen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
- Beschädigte Artikel müssen uns innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt gemeldet werden. Nach Ablauf von 24 Stunden haftet der Kunde dafür, und wir können diese Artikel nicht mehr als Rücksendung annehmen – dies fällt nicht unter das Rückgaberecht!
- Rücksendungen, die innerhalb von 14 Tagen angemeldet wurden, müssen ebenfalls innerhalb von 14 Tagen zurückgeschickt werden. Nach Ablauf dieser Frist wird die Rücksendung abgelehnt! (sofern nichts anderes vereinbart wurde) Geben Sie während des Rücksendevorgangs alle erforderlichen Angaben ein.
- Die Versandkosten für die Rücksendung eines Artikels gehen zu Ihren Lasten, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Diese werden vom Wert der zurückgesandten Ware abgezogen.
- Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt der Rücksendung.
- Selbstverständlich können Sie einen Artikel gegen eine andere Größe oder gegen ein anderes Kleidungsstück umtauschen. Bitte geben Sie dies im Rücksendesystem an.
- Weitere Informationen zu Rücksendungen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
ACHTUNG: NACH DER ANMELDUNG IHRER RÜCKSENDUNG BETRÄGT DIE RÜCKSENDEFRIST 14 TAGE; NACH ABLAUF DIESER 14 TAGE KÖNNEN WIR IHRE RÜCKSENDUNG ABLEHNEN!
Rücksendeadresse(zugleich auch Geschäftsadresse):
Biggymans Bekleidung
Europalaan 935
1363BM Almere-poort